Менеджер по работе с клиентами (г.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр банковских и финансовых услуг. Банк активно развивает свои услуги как в традиционной сфере, так и в онлайн-пространстве, занимая второе место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами ВТБ обеспечивает высококачественный сервис и поддержку клиентам, предлагая банковские продукты в отделениях почтовой связи. Специалисты занимаются не только консалтингом, но и активными продажами, что позволяет достигать и превышать плановые показатели по продажам.
Работа в данной роли предполагает постоянное общение с клиентами, выявление их потребностей и предоставление наилучших решений по банковским услугам. ВТБ поддерживает своих сотрудников, предлагая обучение и карьерный рост.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам на территории отделений почтовой связи
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды и наставничество
- Возможности профессионального обучения
- Льготные условия по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- Консультировать клиентов о банковских продуктах и услугах
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Достигать плановых показателей по продажам
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на территории отделений почтовой связи;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Активные продажи
- Работа с возражениями
- Консультирование клиентов
- Планирование продаж
- Клиентоориентированность
- Выявление потребностей
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- Условия наставничества и адаптации
- Возможности профессионального обучения
- Льготные условия по банковским продуктам