Менеджер по работе с клиентами в точку продаж банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — это одно из ведущих финансовых учреждений в России, предоставляющее широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания активно развивает цифровые продукты и услуги, что позволяет ей занимать прочные позиции на российском рынке. ВТБ уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов и внедрению современных технологий в банкинг.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob в 2026 году
- Широкий спектр банковских продуктов
- Значительное внимание к профессиональному обучению
- Поддержка сотрудников через различные программы
- Прозрачная система карьерного роста
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами в ВТБ отвечает за консультирование и сопровождение клиентов в наиболее важных моментах взаимодействия с банком. Специалисты работают как с существующими клиентами, так и привлекают новых на обслуживание через банки-партнеры, такие как 'Почта России'.
Ваша основная задача будет заключаться в активных продажах банковских продуктов и предоставлении высококачественного обслуживания клиентам физических лиц. Важный аспект работы — это консультирование по всей линейке продуктов банка и оформление заявок на кредитные и страховые продукты.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов физических лиц по всем продуктам банка
- Активные продажи банковских продуктов на территории 'Почта России'
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами и картами, денежные переводы
- Оформление кредитных продуктов и кросс-продажа страховых изделий
- Привлечение новых клиентов на обслуживание в банк
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог и оплачиваемые больничные
- График работы 5/2, 40 часов в неделю
- Программа поддержки новых сотрудников на первые 3 месяца
- Обширное обучение на старте работы
- Быстрый карьерный трек для желающих
Обязанности
- Консультировать клиентов по всем продуктам банка
- Выполнять активные продажи на территории 'Почта России'
- Обслуживать клиентов: помогать с работой со счетами и картами
- Оформлять кредитные продукты и производить кросс-продажи
- Привлекать новых клиентов на обслуживание в банк
Требования
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, оплачиваемые больничные и отпуска;
- Вас ждет поддерживающий коллектив, активная адаптация и высокая заработная плата!
- График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, 40 часовая рабочая неделя;
- Программа поддержки первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа в профессию;
- Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ;
- Полное обучение на старте за счет компании!
- Желание общаться с людьми, развивать навыки переговоров и зарабатывать;
- Опыт работы в банке, с клиентами или в сфере продаж будет Вашим преимуществом!
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка;
- Активные продажи банковских продуктов на территории АО "Почта России"
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов;
- Привлечение клиентов на обслуживание в Банк на территории АО "Почта России".
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Продажа страховых продуктов
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Ориентация на клиента
- Привлечение клиентов
Условия
- Официальное оформление с первого дня по ТК РФ
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог и оплачиваемые больничные
- График работы: 5/2, 40 часов в неделю
- Полное обучение на старте за счет компании
- Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста