Менеджер по сервису и обучению персонала в Золотое Яблоко
Компания: Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко
Локация: Санкт-Петербург, Владимирская, Достоевская, Маяковская, Площадь Восстания, Невский проспект, 114-116
О компании
Золотое Яблоко — известная компания в сфере бьюти-ретейла, которая предлагает широкий ассортимент косметической продукции и парфюмерии. В магазинах бренда клиентам доступны как популярные, так и эксклюзивные товары ведущих мировых производителей.
Компания активно занимается развитием своей сети в России и уделяет большое внимание качеству обслуживания, что делает её конкурентоспособной на рынке бьюти-продуктов.
Ключевые факты:
- Более 30 магазинов по всей стране.
- Программа ДМС, включая стоматологические услуги.
- Уникальная система мотивации и карьерного роста для сотрудников.
О вакансии
Команда Золотого Яблока ищет менеджера по сервису и обучению персонала, который возглавит обучение и развитие сотрудников в атмосфере сотрудничества и дружелюбия. Основной задачей будет управление группой консультантов и обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов.
Ваша роль подразумевает активное участие в тренингах и обучениях, а также в процессах продаж. Успеваемость вашей команды будет напрямую зависеть от вашей способности организовывать рабочие процессы и развивать таланты среди консультантов. Вы будете не только наставником, но и ресурсом для личностного роста своих подчиненных.
Чем предстоит заниматься:
- Организация рабочего процесса консультантов.
- Проведение обучающих тренингов по продукции.
- Участие в процессе продаж.
- Поддержка высокого уровня клиентского сервиса.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Комфортный сменный график 2/2/3.
- Конкурентоспособная заработная плата с возможностью премирования.
- Программа ДМС с услугами стоматологии.
- Оплата такси, если задержитесь на работе после 23:00.
- Бесплатное питание или компенсация расходов на него.
- Скидки на продукцию компании.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста.
- Индивидуальные консультации по карьерному развитию.
Обязанности
- Организовывать работу консультантов в магазине.
- Проводить тренинги для сотрудников по продукции.
- Участвовать в продажах, поддерживая высокий уровень обслуживания.
- Анализировать отзывы и оценки клиентов для улучшения сервиса.
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Сменный график работы 2/2/3.
- Конкурентоспособная заработная плата с высокими премиями.
- Программа ДМС, включая стоматологию.
- Оплата такси после 23:00.
- Бесплатное питание или компенсация.
- Скидки на продукцию.
- Консультации по карьерному развитию.