Менеджер продукта в CRM-платформу
Компания: Яндекс Go
Локация: Москва
О компании
Яндекс Go — это часть Яндекса, занимающаяся разработкой CRM-платформы, предназначенной для маркетинга и аналитики в группе Городских сервисов. Платформа помогает разнообразным командам выстраивать эффективные коммуникации с пользователями и управлять контентом через различные каналы, включая приложения и внешние платформы. Это решение поддерживает сотни тысяч кампаний в год и охватывает десятки миллионов пользователей, предлагая гибкие механики для взаимодействия с клиентами.
Ключевые факты:
- Бренд Яндекс с богатым опытом на рынке технологий
- Платформа поддерживает сотни тысяч маркетинговых кампаний в год
- Охват десятков миллионов пользователей
- Инновационные подходы в коммуникации и управлении данными
- Работа с высококвалифицированными специалистами в команде.
О вакансии
Команда Яндекс Go развивает уникальную CRM-платформу, которая не только позволяет таргетировать пользователей и оптимизировать маркетинговые кампании, но и управлять комплексной коммуникацией через различные каналы. Ваша роль включает выстраивание эффективной политики контактов и создание проактивных решений для повышения пользовательского опыта.
Вы будете участвовать в разработке логики ранжирования и операций с данными для улучшения процессов взаимодействия, участвуя в кросс-функциональной работе с Data Scientists, аналитиками и разработчиками. Актуальные задачи требуют от вас глубокого понимания архитектуры систем и возможностей машинного обучения, что позволит вам принимать обоснованные решения, основанные на данных.
Чем предстоит заниматься:
- Управление механизмами коммуникаций и оптимизация пользовательского опыта
- Разработка и тестирование гипотез для повышения вовлеченности пользователей
- Обеспечение объяснимости моделей и прозрачности их работы для пользователей
- Создание иPrioritize задач для достижения бизнес-результатов в сотрудничестве с различными командами
Что мы предлагаем:
- Работа в инновационной команде на стыке технологий и бизнеса
- Участие в масштабных проектах, влияющих на пользователей
- Возможность профессионального роста и развития в агрессивной технологической среде.
Обязанности
- Управление коммуникациями в CRM-платформе.
- Оптимизация пользовательского опыта и поддержка политик контактов.
- Разработка и тестирование гипотез для повышения retention.
- Синхронизация триггерных и разовых коммуникаций.
- Взаимодействие с кросс-функциональными командами и обеспечение качества сбора данных.