Менеджер проекта/Менеджер по работе с клиентом
Компания: ООО 5+
Локация: Санкт-Петербург, Пионерская, Площадь Мужества, Политехническая, Удельная, проспект Тореза, 68Р
О компании
Компания ООО 5+ занимается предоставлением услуг в сегменте дезинфекции и фасилити-сервисов. Она предлагает своим клиентам профессиональные решения и активно развивает свой бизнес, нацеливаясь на высокое качество обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов.
В компании создана система, позволяющая достигать высоких показателей эффективности и роста, что отражается в амбициозных планах по масштабированию бизнеса, и сильной ориентацией на результат.
Немного о нас в цифрах:
- Офис находится в Санкт-Петербурге
- Возможности карьерного роста до руководящих позиций
- Доступ к современным инструментам для работы
О вакансии
Команда менеджеров проекта в компании ООО 5+ отвечает за комплексное ведение клиентов, начиная от обработки входящих заявок и заканчивая завершением всех работ и повторными продажами. Основным приоритетом является установление доверительных отношений с клиентами и выполнение поставленных KPI.
Менеджер по работе с клиентами участвует в ходе кросс-функциональной работы, обеспечивая координацию выездов специалистов и контроль качества выполняемых работ. Этот процесс включает в себя отлаживание внутренней документации и постоянное взаимодействие с исполнителями для достижения высоких стандартов сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Вести CRM: фиксировать заявки, статусы и задачи
- Обрабатывать входящие заявки и проводить первичные переговоры
- Продавать услуги и доводить клиента до оплаты
- Контролировать выполнение работ и документооборот
- Формировать отчётность по заявкам и конверсии
Что мы предлагаем:
- Заработная плата от 50 000 до 70 000 рублей + премия
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- Гибридный формат (офис/удалённо) с выездами на объекты
- Компенсация ГСМ после испытательного срока
- Обучение за счёт компании и возможность быстрого карьерного роста
Обязанности
- Фиксировать заявки, статусы и задачи в CRM
- Обрабатывать входящие заявки и проводить переговоры с клиентами
- Продажа услуг и доведение клиента до оплаты
- Контролировать выполнение работ и качество на всех этапах
- Формировать отчётность по заявкам и конверсии
Условия
- Заработная плата от 50 000 до 70 000 рублей + премия
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- Гибридный формат работы (офис/удалённо) с выездами на объекты
- Компенсация ГСМ/топливная карта после испытательного срока
- Обучение за счёт компании