Начальник отдела привлечения клиентов малого бизнеса
Компания: Альфа-Банк
Локация: Владивосток
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших финансовых институтов в России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для частных лиц и бизнеса. Банк активно работает на рынке и занимает ведущие позиции в сегменте розничного и корпоративного обслуживания.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 12 миллионов клиентов
- Широкий спектр банковских продуктов
- Офисы в крупных городах России, включая Владивосток
- Ведущий игрок в сегменте кредитования и обслуживания малого бизнеса.
О вакансии
Команда, занимающаяся привлечением клиентов малого бизнеса в Альфа-Банке, фокусируется на предоставлении комплексных банковских решений, соответствующих потребностям разных сегментов клиентов. Эта роль является ключевой для обеспечения роста доходов банка и повышения удовлетворенности клиентов.
Начальник отдела привлечения клиентов малого бизнеса должен будет организовать эффективный процесс продаж и обучение сотрудников команды. Важным аспектом будет выполнение ключевых показателей, таких как объемы обслуживания по эквайрингу, расчетно-кассовому обслуживанию и кредитованию.
Работа включает анализ результатов и оптимизацию процессов для достижения наилучших показателей. Это позволит не только увеличить объем продаж, но и обеспечить высокий уровень сервиса для корпоративных клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Организация процесса продаж банковских продуктов малому бизнесу на основе потребностей клиентов
- Обеспечение выполнения ключевых показателей отдела (рко, эквайринг, зпп, кредитование)
- Проведение обучения сотрудников и сопровождение для повышения их профессиональных компетенций
- Выстраивание процесса кросс-продаж массовых продуктов и услуг
- Анализ текущих результатов и корректировка процессов при необходимости
Что мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата
- Социальные гарантии и ДМС
- Возможности для профессионального роста
- Участие в корпоративных мероприятиях
- Доступ к обучающим программам и тренингам.
Обязанности
- Организовать процесс продаж банковских продуктов малому бизнесу
- Обеспечить выполнение ключевых показателей отдела
- Проводить обучение сотрудников для повышения их компетенций
- Выстраивать кросс-продажи массовых продуктов
- Анализировать результаты и корректировать процессы при необходимости
Требования
- Высшее образование
- Развитые управленческие навыки
- Опыт ведения переговоров с руководителями компаний
- Опыт работы с корпоративными клиентами в банке от 2 лет
- Опыт работы в руководящей должности в банке