Персональный менеджер по работе с состоятельными клиентами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк занимает вторую позицию среди крупнейших кредитных организаций страны и пользуется высоким доверием со стороны потребителей. ВТБ активно развивает свою сеть и внедряет современные технологии, стремясь предложить высококачественные финансовые решения своим клиентам.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
- Широкий ассортимент банковских продуктов и услуг.
О вакансии
В команде ВТБ, работающей с состоятельными клиентами, основное внимание уделяется индивидуальному обслуживанию и построению долгосрочных отношений с клиентами. Персональные менеджеры обеспечивают не только продажу банковских продуктов, но и предоставление сервиса высокого уровня, что играет ключевую роль в поддержании высоких стандартов обслуживания.
Ваша главная задача будет заключаться в привлечении и сопровождении состоятельных клиентов. Вы будете предоставлять информацию о банковских продуктах, включающих карты, депозиты и инвестиции. Кроме того, ожидается, что вы будете активно работать над повышением уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Поиск и привлечение состоятельных клиентов на услуги банка
- Продажа банковских карт, вкладов и инвестиционных продуктов
- Операционное и информационное сопровождение клиентов
- Обеспечение высокого уровня сервиса для состоятельных клиентов
Что мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы
- График 5/2 с 10:00 до 19:00
- Программа наставничества на период адаптации
- Комплексное обучение с доступом к профильной литературе и ресурсам
- Возможности карьерного роста и участия в кадровом резерве
- Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию
- Доступ к корпоративным скидкам и льготам
Обязанности
- Привлекать состоятельных клиентов для обслуживания в банке
- Продвигать банковские продукты, включая кредитные и инвестиционные услуги
- Оказывать высококачественное информационное и операционное обслуживание
- Обеспечивать персонализированный сервис для клиентов
Требования
- Поиск и привлечение состоятельных клиентов на обслуживание в банк;
- Продажи банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), кредитные и инвестиционные продукты;
- Информационное и операционное обслуживание состоятельных клиентов;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- Высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
- Опыт работы в обслуживании клиентов от 1 года;
- Навыки организации и проведения переговоров с клиентами.
- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы (ежемесячный оклад + квартальная премия + премия за продажу инвестиционных продуктов/комиссионный доход);
- График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 10: 00 до 19: 00;
- Программа наставничества на весь период адаптационного срока;
- Комплексное обучение (корпоративная библиотека, мобильное приложение с профессиональной литературой от мировых лидеров продаж, внутренняя система онлайн-обучения, вебинары, мастер-классы, обмен успешным опытом);
- Возможности внутреннего развития: построение индивидуального карьерного маршрута, участие в кадровом резерве;
- Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
- Доступ в статусе "премиум" ко всем опциям сервиса товаров и услуг с корпоративными скидками "BestBenefits".
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00
- Конкурентоспособная зарплата и бонусы по результатам работы
- Программа наставничества на весь период адаптационного срока
- Комплексное обучение и регулярные мастер-классы
- Возможности карьерного роста и участия в кадровом резерве
- Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию
- Доступ к льготным условиям по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска