Редактор-менеджер (Локализация)
Компания: Wildberries
Локация: Москва
О компании
Wildberries — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Это один из лидеров рынка в области e-commerce в России, который предлагает широкий ассортимент товаров и услуг пользователям.
В компании функционирует большая продуктовая редакция, отвечающая за создание контента, которая включает в себя новостные тексты, скрипты для ботов и базы знаний для операторов поддержки. Все материалы, первоначально создаваемые на русском языке, проходят валидацию с командами и затем переводятся на другие языки для нужд международных пользователей.
Ключевые факты:
- Основные продукты: e-commerce платформа, справочные сервисы
- Локация: Москва
- Размер команды: множество специалистов в области контента, разработки и поддержки
- Опыт работы на рынке: более 15 лет
О вакансии
Команда редакции Wildberries занимается созданием контента, который необходим для поддержки пользователей как в России, так и за рубежом. Здесь вы будете принимать участие в процессах локализации и адаптации текстов с акцентом на высокое качество и соответствие стандартам компании.
Ваша работа будет включать взаимодействие с международными командами, с командами разработки систем хранения контента, а также координацию процесса подготовки материалов для различных сегментов аудитории. Ваши задачи будут варьироваться от контроля качества и полноты текстов до составления отчетов для других команд, участвующих в процессе.
Чем предстоит заниматься:
- Контролировать качество текстов на русском языке
- Выстраивать отношения с командами разработки контента
- Управлять процессом перевода текстов и ведением документооборота
- Анализировать обратную связь от пользователей для улучшения контента
- Самостоятельно писать тексты при необходимости
Что мы предлагаем:
- Офисный или гибридный формат работы
- Возможность работать в динамичной и международной команде
- Доступ к ресурсам для профессионального развития
- Работа в сообществах с различными командами
Обязанности
- Контроль качества текстов на русском языке
- Согласование приоритетов с командами поддержки и развития бизнеса
- Подготовка и управление сроками подготовки контента
- Анализ метрик и обратной связи от пользователей
- Ведение документооборота по задачам перевода
- Координация работы редакторов и написание текстов
- Выстраивание отношений с командой разработки контента
- Контроль бесперебойного процесса подготовки контента
- Проведение демо для вовлеченных команд
- Предложение улучшений для контента
Требования
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Тесно общаться с командами запуска других стран, продуктовыми командами и командой поддержки пользователей;
- Выстраивать отношения с командой разработки систем хранения контента для улучшения инструментов редактора;
- Поддерживать бесперебойный процесс подготовки контента на русском языке, используя ресурсы смежных команд редакции;
- Контролировать качество текста на русском языке — полноту, структуру, соответствие редстандартам;
- Ставить задачи на переводы штатным переводчикам и подрядчикам, вести документооборот по таким задачам;
- Предлагать и согласовывать приоритеты с командами поддержки и развития бизнеса;
- Согласовывать сроки подготовки контента и управлять ими;
- Анализировать метрики и обратную связь от пользователей для улучшения и доработки контента для других стран;
- Составлять отчёты и регулярно проводить демо для команд, вовлечённых в процесс.
- Готовность как координировать работу других редакторов, так и самостоятельно писать тексты на русском языке в случае необходимости;
- Хорошее знание как минимум одного иностранного языка — не важно, какого;
- Опыт в локализации или переводе текстов;
Условия
- Формат работы: офисный или гибридный
- Доступ к ресурсам для профессионального развития
- Работа в международной команде