Руководитель универсального дополнительного офиса
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает на рынке, обеспечивая надежное обслуживание и инновационные технологии для управления финансами своих клиентов.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 300 отделений по всей стране
- Широкий ассортимент продуктов и услуг
- Ведущие позиции в рейтингах надежности банков
О вакансии
Команда, отвечающая за работу универсального дополнительного офиса, занимается предоставлением высококачественного обслуживания как для физических, так и юридических клиентов. Здесь осуществляется контроль и управление всеми процессами, связанными с обслуживанием клиентов, включая продажу банковских продуктов и услуги по оптимизации финансов.
Роль руководителя включает в себя не только управление офисом, но и стратегическое планирование, а также личное привлечение клиентов и выполнение ключевых показателей эффективности.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить офисом, обеспечивая качественное обслуживание клиентов
- Вести отчетность о работе и представлять её руководству
- Работать с персоналом, включая подбор и развитие
- Постановка целей и контроль их выполнения для сотрудников
- Выполнение KPI для личного вклада и всего отделения
- Разрабатывать стратегию развития продаж
- Привлекать премиальных и зарплатных клиентов
Что мы предлагаем:
- Оформление по трудовому законодательству
- Возможности обучения и карьерного роста
- Конкурентоспособные условия труда
Обязанности
- Руководить офисом по обслуживанию клиентов
- Вести отчетность по результатам работы
- Работать с персоналом и развивать команду
- Ставить цели и контролировать их выполнение
- Обеспечивать выполнение ключевых показателей эффективности
- Разрабатывать стратегию развития продаж
- Привлекать премиальных и зарплатных клиентов
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Благовещенск
- Руководство офиса по обслуживанию физических и юридических лиц;
- Вести отчетность по результатам работы и предоставлять ее вышестоящему руководству;
- Работать с персоналом (подбор, адаптация, мотивация, развитие, карьерное планирование);
- Постановка целей, задач, контроль выполнения, мотивация сотрудников;
- Выполнение KPI личных и отделения;
- Разработка стратегии развития продаж ДО;
- Личное привлечение премиальных и зп клиентов.
- Высшее образование;
- Общий опыт работы в банковской сфере от 3 лет;
- Руководящий опыт в банковской сфере от 1, 5 лет.