Заместитель руководителя дополнительного офиса

Компания: Альфа-Банк

Локация: Санкт-Петербург

О компании

Альфа-Банк — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг бизнесу и частным лицам. Банк активно ориентирован на инновации и улучшение клиентского сервиса, пользуясь современными технологиями в работе.

Альфа-Банк занимает сильные позиции на финансовом рынке, предлагая продукцию различного типа, включая кредиты, депозиты и инвестиционные решения.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Более 20 000 сотрудников
• Около 20 миллионов клиентов
• Широкая сеть офисов по всей стране

О вакансии

Команда Альфа-Банка ищет заместителя руководителя дополнительного офиса в Санкт-Петербурге, чтобы обеспечить оперативное руководство и организацию работ в вверенной смене. Вам предстоит заниматься управлением операционно-кассовой работой, контролировать результаты работы офиса и поддерживать высокий уровень качества сервиса.

Кроме того, вы будете ответственны за обучение сотрудников и наставничество, а также за контроль выполнения мер по противодействию легализации преступных доходов и финансированию терроризма согласно внутренним нормативам банка.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление оперативного руководства вверенной сменой
• Организация операционно-кассовой работы дополнительного офиса
• Контроль текущих результатов работы и соблюдение регламентных норм
• Поддержка и контроль продаж, работа с клиентами, обучение и наставничество
• Исполнение обязанностей Управляющего дополнительного офиса

Что мы предлагаем:

• Достойный доход: оклад + ежемесячный бонус за выполнение планов
• Программа поддержки новых сотрудников в первые три месяца
• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18:00
• Удобное рабочее место в офисе

Обязанности

• Руководить вверенной сменой
• Организовывать операционно-кассовую работу
• Контролировать качество обслуживания и соблюдение норм
• Поддерживать продажи и работать с клиентами
• Обучать и наставлять сотрудников
• Осуществлять мероприятия по противодействию легализации доходов
• Выполнять обязанности Управляющего дополнительного офиса

Требования

• Всё о работе
• Приведи друга
• Санкт-Петербург
• Осуществление оперативного руководства вверенной сменой;
• Организация операционно-кассовой работы ДО;
• Контроль текущих результатов работы ДО, обеспечение высокого уровня сервиса, соблюдение регламентных норм ;
• Обеспечение поддержки и контроль продаж, работа с клиентами, а также обучение и наставничество;
• Осуществление в подразделении мероприятий, направленные на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма, в соответствии с требованиями организационно-распорядительных документов Банка;
• Исполнение обязанностей Управляющего ДО.
• Знание приложений MS Office, Lotus Notes;
• Знание банковских программ, Полный Пакет (Equation, GBA, Virtu, Dsa, baza terror, SLOLP, TOP UP, ОПС программы, Агентский Пункт, Кредитный Конвейер);
• Знание банковских продуктов, процессов и способа их оформления в программах / документах Банка;
• Знание продуктов Партнеров и способа их оформления в программах / документах Банка;
• Навык работы с конфликтными клиентами, работы с большим объемом информации, управления продажами
• Клиентоориентированность;
• Навык презентации, управления продажами, управления персоналом, навык наставничества.
• Возможность расти с лучшим работодателем России по версии hh.
• Достойный доход: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
• Программу поддержки новых сотрудников в первые три месяца работы – премия за выполнение плана продаж выплачивается за любой результат;
• Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18: 00, удобное рабочее место в офисе

Условия

• Оклад + ежемесячный бонус по результатам работы
• Премия за выполнение плана продаж в первые три месяца
• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18:00
• Удобное рабочее место в офисе

Похожие вакансии