Сервисный инженер
Компания: ПАО МТС
Локация: Великий Новгород
О компании
ПАО МТС — это ведущая мультисервисная цифровая экосистема, которая активно создает и развивает различные сервисы в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта и облачного хранения. Компания также предлагает медийные и финансовые услуги, которые делают повседневную жизнь пользователей более удобной и насыщенной. МТС занимает значительные позиции на российском рынке телекоммуникаций, внедряя инновационные решения для своих клиентов.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Широкий спектр услуг в телекоммуникациях
- Присутствие во всех регионах России
- Более 80 миллионов клиентов
О вакансии
Команда сервисных инженеров в МТС отвечает за подключение и настройку услуг домашнего интернета и телевидения для клиентов. Инженеры проводят монтаж оборудования на месте у пользователей, помогают в устранении возможных неисправностей, а также обучают клиентов правильному использованию сервисов. Сервисные инженеры играют ключевую роль в обеспечении качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Вам не обязательно иметь опыт в этой сфере — МТС предлагает обучение для новичков, где наставники помогут освоить монтаж и работу с инструментами. Инженерам предстоит активно заниматься разъездной работой по всему городу, настраивая услуги в домах абонентов.
Чем предстоит заниматься:
- Подключать услуги домашнего интернета и ТВ
- Проводить монтаж оборудования в домах клиентов
- Устранять неисправности при необходимости
- Помогать клиентам выбрать тарифные планы
- Настраивать роутеры и ТВ приставки
Что мы предлагаем:
- Своевременные выплаты
- Доход, зависящий от количества выполненных заявок
- Компенсация ГСМ
- Возможность дополнительного дохода за привлечение клиентов
- Работа недалеко от дома
- Льготные тарифы на связь и интернет
- Скидки от партнеров
- Профессиональное развитие внутри команды
Обязанности
- Подключение услуг домашнего интернета и телевидения
- Монтаж оборудования в домах клиентов
- Устранение неисправностей при необходимости
- Помощь клиентам в выборе тарифов
- Настройка роутеров и ТВ приставок
Условия
- Своевременные выплаты
- Доход зависит от количества выполненных заявок
- Компенсация ГСМ
- Дополнительный доход за привлечение новых клиентов
- Работа недалеко от дома
- Льготные тарифы на связь и интернет
- Скидки от партнеров
- Профессиональное развитие в команде