Тренер
Компания: Wildberries
Локация: Москва
О компании
Wildberries — международная технологическая компания, образованная в результате объединения двух лидеров рынка: IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Она занимает лидирующие позиции в своей нише, предоставляя клиентам широкий спектр услуг и товаров через онлайн и офлайн платформы.
Ключевые факты:
- Основана в результате слияния Wildberries и Russ
- Лидирующая компания на рынке онлайн-торговли и рекламы
- Предоставляет широкий ассортимент товаров и услуг
О вакансии
Команда Wildberries активно занимается обучением сотрудников для улучшения качества обслуживания и повышения их профессиональных навыков. В рамках этой роли вы будете заниматься проведением как онлайн, так и очных тренингов, направленных на развитие служебных компетенций. Работая в дружной команде, вы сможете влиять на внедрение новых подходов и технологий обучения.
Ваша работа поможет в создании эффективных программ обучения и развитию навыков у сотрудников. Вы будете участвовать в доработке обучающих материалов и проводить аттестации, что позволит поддерживать высокий уровень профессионализма в компании.
Чем предстоит заниматься:
- Выявление запросов на обучение сотрудников
- Проведение онлайн и очных тренингов для сотрудников поддержки
- Организация первичных обучений с целью развития навыков
- Доработка и корректировка обучающих материалов
- Проведение зачетов и аттестаций сотрудников
Что мы предлагаем:
- Обучение и развитие, включая языковые клубы и корпоративный университет
- Пакет ДМС со стоматологией
- Корпоративный спорт и консультации психолога
- Дополнительные возможности развития в аккредитованной IT-компании
- Гибридный формат работы (1 день в неделю удаленно по согласованию с руководителем)
Обязанности
- Выявление запросов на обучение сотрудников
- Проведение онлайн и очных тренингов для сотрудников поддержки
- Организация первичных обучений для развития навыков
- Доработка и корректировка обучающих материалов
- Проведение зачетов и аттестаций сотрудников
Требования
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Выявлять запроса на обучение;
- Проводить онлайн/очные тренинги для сотрудников поддержки;
- Проводить первичные обучения и с целью развития навыков;
- Дорабатывать и корректировать обучающие материалы;
- Проводить зачеты и аттестации сотрудников.
- Формат работы - гибридный (1 день в неделю удаленно по согласованию с руководителем).
- Есть опыт в проведении обучений для сотрудников;
- Знания современных методов обучения взрослой аудитории;
- Опыт работы с дистанционными порталами обучения;
- Желание развиваться в роли тренера.
- Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
- Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
Условия
- Гибридный формат работы (1 день в неделю удаленно по согласованию с руководителем)
- Пакет ДМС со стоматологией
- Корпоративный спорт
- Консультации психолога
- Обучение и развитие в корпоративном университете