CRM-менеджер
Компания: VK
Локация: Москва
О компании
VK — это крупнейшая социальная сеть и платформа цифровых сервисов в России. Компания предоставляет пользователям доступ к различным функциям, включая социальные сети, мессенджеры и мультимедийные приложения. VK активно развивает свои продукты и стремится удерживать лидерство на рынке, в том числе за счет внедрения новых технологий и сервисов.
Ключевые факты:
- Лидер на российском рынке социальных медиа
- Более 500 миллионов зарегистрированных пользователей
- Услуги в области мессенджеров, видеостриминга и музыки
- Штаб-квартира в Москве
О вакансии
Команда CRM в VK занимается управлением и анализом данных о клиентах, разрабатывая стратегии для улучшения взаимодействия с пользователями. CRM-менеджеры в этой команде фокусируются на создании эффективных рекламных кампаний и построении долгосрочных отношений с клиентами.
На данной позиции вы будете работать с различными инструментами для автоматизации процессов и улучшения опыта пользователей, интегрируя бизнес-процессы с современными технологиями.
Чем предстоит заниматься:
- Создание и поддержание стратегий CRM для повышения клиентского опыта
- Анализ данных о клиентах для оптимизации работы
- Проведение тестирования различных подходов в CRM
- Взаимодействие с другими командами для интеграции CRM-систем
Что мы предлагаем:
- Комбинированный формат работы
- Полный рабочий день
Обязанности
- Создание и выполнение CRM-стратегий
- Анализ и обработка клиентских данных
- Оптимизация клиентского взаимодействия
- Тестирование эффективных методов в CRM
- Сотрудничество с другими командами компании
Условия
- Комбинированный формат работы
- Полный рабочий день