Senior CRM-менеджер
Компания: YCLIENTS LLC
Локация: Москва, Достоевская, Менделеевская, Новослободская, улица Образцова, 4с1
О компании
YCLIENTS является лидером в сфере онлайн-записи и автоматизации бизнес-процессов. За несколько лет компания значительно увеличила количество своих клиентов, предлагая удобство и инновационные решения для записи на услуги. Пользователи YCLIENTS легко записываются на процедуры, такие как маникюр или стрижка, что подтверждает популярность и востребованность сервиса на рынке.
Ключевые факты:
- Лидер на рынке онлайн-записи
- Программное обеспечение для автоматизации бизнеса
- Увеличение числа клиентов в последние годы
- Поддержка широкого спектра бизнес-сегментов
О вакансии
В команде YCLIENTS открыт поиск Senior CRM-менеджера для развития направления CRM-маркетинга. Вы будете заниматься оптимизацией процессов, внедрением Customer Data Platform (CDP) и работать с системами аналитики, чтобы поддерживать рост компании.
С вашей помощью мы сможем улучшить взаимодействие с клиентами через различные каналы — от email-рассылок до push-уведомлений. Также вы будете взаимодействовать с продуктовым маркетологом и контент-командой для создания успешных CRM-коммуникаций при запуске новых продуктов.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать направление CRM-маркетинга и возможности использования CDP с Mindbox
- Запускать ручные и триггерные коммуникации через различные каналы
- Совместно с командой разрабатывать CRM-коммуникации для продуктовых запусков
- Проводить а/б-тесты и масштабировать эффективные решения
- Работать над сегментацией базы клиентов
- Анализировать эффективность коммуникаций и улучшать показатели
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с полностью белой зарплатой
- Гибридный формат работы с графиком 5/2
- Комфортный офис с активной корпоративной жизнью
- ДМС после испытательного срока
- Скидки через BestBenefits на спорт, рестораны и другие услуги
- Внутренняя валюта для получения уникального мерча
- Выбор техники для работы (MacBook, Lenovo и др.)
Обязанности
- Развивать CRM-маркетинг и использовать CDP с Mindbox
- Запускать коммуникации через различные direct-каналы
- Разрабатывать CRM-коммуникации для новых продуктов
- Проводить а/б-тесты и анализировать результаты
- Работать с сегментацией клиентской базы
- Анализировать эффективность коммуникаций и улучшать их
Условия
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы 5/2, гибридный формат
- Комфортный офис в центре Москвы
- ДМС после успешного прохождения испытательного срока
- Скидки через BestBenefits на спорт и рестораны
- Внутренняя валюта для уникального мерча
- Выбор техники (MacBook, Lenovo и другие)