Главный менеджер по сопровождению направления эквайринг
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Он занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru и имеет высокие рейтинги среди финансовых институтов. ВТБ активно развивает свои продукты в области эквайринга и предлагает инновационные решения для бизнеса.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в 2025 году по версии hh.ru
- Широкий спектр продуктов в области эквайринга и банковских услуг
О вакансии
Команда, занимающаяся эквайрингом в ВТБ, сосредоточена на поддержке и развитии клиентской базы. Она отвечает за организацию установки терминалов и консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с эквайрингом. Работа заключается в тесном взаимодействии с клиентами на всех этапах их сотрудничества, обеспечивая качественное предложение услуг.
Команда также активно поддерживает менеджеров по продажам, предоставляя информацию о тарифах и технических деталях, что содействует повышения эффективности бизнеса. Анализ эффективности портфеля позволяет команде адаптировать подходы и улучшать качество услуг в сфере эквайринга.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождение действующей клиентской базы
- Подготовка необходимой документации
- Организация и контроль установки терминального оборудования
- Консультирование клиентов на всех этапах сотрудничества
- Расчет индивидуальных тарифов для потенциальных клиентов
- Поддержка продающих менеджеров по вопросам эквайринга
- Проведение анализа эффективности действующего портфеля
Что мы предлагаем:
- Конкурентный доход
- Возможности карьерного роста
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Клуб привилегий с партнёрскими скидками
Обязанности
- сопровождение существующей клиентской базы
- подготовка документов для клиентов
- организация установки терминального оборудования
- консультирование клиентов на всех этапах
- расчет индивидуальных тарифов
- поддержка менеджеров по эквайрингу
- анализ эффективности действующего портфеля
Требования
- сопровождение действующей клиентской базы;
- подготовка документов;
- организация и контроль установки терминального оборудования;
- консультирование клиентов на всех этапах сотрудничества;
- расчет индивидуальных тарифов для потенциальных клиентов;
- поддержка продающих менеджеров по продуктам эквайринга: консультирование по тарифам, срокам выполнения работ, техническим аспектам;
- проведение анализа эффективности действующего портфеля.
- высшее образование;
- опыт работы по направлению эквайринга от 1-го года;
- знание продуктов: торговый эквайринг, СБП, интернет-эквайринг;
- грамотная письменная и устная речь (навыки деловой переписки);
- знание программ Excel, Word;
- умение выстраивать коммуникацию с коллегами из смежных подразделений.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- офис в Москве, Деловой центр, метро Деловой центр
- льготные условия по банковским продуктам
- обучение и ресурсы для саморазвития
- конкурентный доход
- клуб привилегий со скидками от партнеров