Главный менеджер по сопровождению направления эквайринг
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляющий широкий спектр банковских и финансовых услуг для индивидуальных и корпоративных клиентов. Он активно развивает направления эквайринга и цифровых финансовых решений, стремясь предложить своим клиентам современные и удобные сервисы. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подтверждает высокий уровень профессионализма и важность человеческих ресурсов в компании.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место в рейтинге лучших работодателей hh.ru 2025 года
- Местоположение: Москва-Сити, Деловой центр, рядом со станцией метро
О вакансии
Команда, отвечающая за направление эквайринга, занимается поддержкой и развитием клиентской базы, а также обеспечивает высококачественное обслуживание клиентов на всех этапах взаимодействия. Основная цель команды заключается в повышении эффективности работы с клиентами и улучшении финансовых показателей эквайринговых продуктов. Важной частью работы является консультационная поддержка как клиентов, так и продающих менеджеров.
В качестве главного менеджера по сопровождению эквайринга вы будете активно вовлечены в процессы подготовки документации, организацию установки терминалов и расчет тарифов для клиентов. Ваша задача — планомерно поддерживать взаимодействие с клиентами и контролировать эффективность работы текущего портфеля эквайринговых услуг.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать и поддерживать клиентскую базу
- Подготавливать необходимые документы
- Организовывать и контролировать установку терминального оборудования
- Консультировать клиентов на всех этапах сотрудничества
- Расчитывать индивидуальные тарифы для потенциальных клиентов
- Поддерживать работу продающих менеджеров по продуктам эквайринга
- Проводить анализ эффективности действующего портфеля
Что мы предлагаем:
- Проекты и задачи, достойные вашего потенциала
- Возможности карьерного роста
- Конкурентный доход
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Клуб привилегий со скидками от партнеров
Обязанности
- сопровождение существующей клиентской базы
- подготовка необходимых документов
- организация установки терминального оборудования
- консультирование клиентов на всех этапах
- расчет индивидуальных тарифов для клиентов
- поддержка работающих менеджеров по эквайрингу
- анализ эффективности текущего портфеля
Требования
- сопровождение действующей клиентской базы;
- подготовка документов;
- организация и контроль установки терминального оборудования;
- консультирование клиентов на всех этапах сотрудничества;
- расчет индивидуальных тарифов для потенциальных клиентов;
- поддержка продающих менеджеров по продуктам эквайринга: консультирование по тарифам, срокам выполнения работ, техническим аспектам;
- проведение анализа эффективности действующего портфеля.
- высшее образование;
- опыт работы по направлению эквайринга от 1-го года;
- знание продуктов: торговый эквайринг, СБП, интернет-эквайринг;
- грамотная письменная и устная речь (навыки деловой переписки);
- знание программ Excel, Word;
- умение выстраивать коммуникацию с коллегами из смежных подразделений.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- Москва, Деловой центр, метро Деловой центр
- обучение и ресурсы для саморазвития
- льготные условия по банковским продуктам
- клуб привилегий со скидками от партнеров