Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для частных и корпоративных клиентов. Компания занимает устойчивые позиции на рынке и стремится предоставлять своим клиентам лучшие финансовые решения.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Расположение: Москва, Митино, Арбатско-Покровская линия, метро Митино
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ занимается активным взаимодействием с клиентами, предоставляя им информацию о финансовых продуктах и услугах банка. Менеджеры предоставляют консультации и обучают клиентов, что помогает оптимизировать их опыт использования сервисов банка.
Менеджеры по работе с клиентами обеспечивают высокое качество обслуживания, быстро решая возникающие вопросы и проблемы. Это важно для поддержания доверия и лояльности со стороны клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты
- обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
- быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с первого дня
- понятная и стабильная зарплата: оклад+ежемесячная премия по результатам работы
- расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- комфортный офис и удобный график
- карьерное развитие и поддержка команды
Обязанности
- консультировать клиентов и подбирать выгодные финансовые продукты
- обучать клиентов использовать банковские продукты и сервисы
- быстро решать вопросы клиентов для обеспечения высокого сервиса
Требования
- консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;
- обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;
- быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.
- у тебя есть среднее общее образование и выше;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- официальное трудоустройство с первого дня;
- понятная и стабильная зарплата: оклад+ежемесячная премия по результатам работы;
- расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациям врачей, льготное страхование для семьи;
- оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- официальное трудоустройство с первого дня
- стабильная зарплата: оклад+ежемесячная премия
- расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями врачей
- комфортный офис и удобный график
- поддержка карьерного развития и формирование кадрового резерва