Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. С момента своего основания, банк зарекомендовал себя как надежный партнер и занимает уверенные позиции на рынке финансов. ВТБ активно внедряет современные технологии и стремится улучшать клиентский опыт.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортабельный офис и благоприятный график работы
О вакансии
В команде ВТБ, занимающийся клиентским обслуживанием, клиентский менеджер становится ключевым связующим звеном между банком и клиентами. Здесь вы будете консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов и обучать их использованию предлагаемых услуг.
Клиентский менеджер отвечает за решение вопросов клиентов, обеспечивая высокий уровень обслуживания. Работа в команде предоставляет большие возможности для личностного роста и карьерного развития, так как банк активно поддерживает сотрудников и формирует кадровый резерв.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться услугами банка
- Быстро решать возникающие вопросы клиентов для обеспечения качественного сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад + ежемесячные премии по результатам работы
- Расширенный полис ДМС для сотрудников и их семей
- Комфортные условия работы в удобном графике
- Поддержка команды и возможности карьерного роста
Обязанности
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам
- Обучение клиентов использованию продуктов и сервисов банка
- Решение вопросов клиентов для обеспечения высокого сервиса
Требования
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Заработная плата: оклад + ежемесячные премии
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис с удобным графиком работы
- Поддержка команды и возможности карьерного развития