Клиентский менеджер на точку обслуживания
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — одно из ведущих финансовых учреждений в России, предоставляющее широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания занимает сильные позиции на рынке и известна своей надежностью и качеством обслуживания клиентов.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ отвечает за работу в отделении Почты России, где осуществляется постоянное взаимодействие с клиентами, а также продажа финансовых продуктов. Направление предлагает сотрудникам шанс развиваться в сфере обслуживания, фокусируясь на высоком качестве сервиса и развитии управляющих навыков.
Под руководством опытных специалистов, новые сотрудники могут быстро адаптироваться, получая необходимые знания и поддержку в процессе работы. Это идеальная возможность для начинающих специалистов, даже без опыта, растущих в динамичной и поддерживающей атмосфере.
Чем предстоит заниматься:
- работа с входящим клиентопотоком в отделении Почты России
- продажа финансовых продуктов клиентам банка
- операционное обслуживание граждан
- сопровождение клиентов по банковским услугам и обучение использованию дистанционных каналов
- предоставление клиентам высокого уровня сервиса
Что мы предлагаем:
- профессиональное обучение и карьерный рост
- комфортная адаптация и наставничество
- льготные условия по банковским продуктам
- насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- работать с входящим клиентопотоком в отделении Почты России
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- обслуживать физических лиц по банковским операциям
- сопровождать клиентов и обучать их дистанционным каналам банка
- обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
Требования
- работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком;
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом;
- опыт в продажах от 6 месяцев.
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- готовы рассматривать без опыта в банковской сфере;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
Условия
- работа в офисе в отделении Почты России
- возможность профессионального обучения и роста
- комфортная адаптация и поддержка новичков
- льготные условия по банковским продуктам