Клиентский менеджер (Выборг)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — крупная финансовая организация, занимающаяся предоставлением банковских услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Ведущий игрок на российском банковском рынке, ВТБ предлагает широкий спектр финансовых продуктов, включая кредитование, инвестиции и управление активами. Компания активно работает над повышением качества обслуживания клиентов и внедрением новых технологических решений.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют работу в банке по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 г.
О вакансии
В команде клиентского сервиса ВТБ специалисты занимаются сопровождением и консультированием клиентов, обеспечивая высокий уровень обслуживания и поддерживая продажу банковских продуктов. Работа ведётся с акцентом на активные продажи и построение долговременных отношений с клиентами.
Роли в команде важны для выполнения плановых показателей по продажам и достижения стратегии банка. Соискатели должны иметь опыт в клиентских продажах, а также желание развиваться в области клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам.
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов.
- Работать над выполнением плановых показателей по продажам.
Что мы предлагаем:
- Конкурентный доход и мотивационная система.
- Поддержка команды и возможность карьерного роста.
- Обучение и наставничество для комфортной адаптации.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
- Достигать плановые показатели по продажам
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев.
- Ориентация на клиента
- Активные продажи
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Оценка потребностей клиентов
- Умение работать в коллективе
- Управление отношениями с клиентами
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки продаж
- Работа с большим объемом информации
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
Условия
- Работа в офисе в Выборге, проспект Ленина, 10
- Поддержка команды и возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение и адаптация для новых сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам