Менеджер по процессам
Компания: ПАО МТС-Банк
Локация: Москва
О компании
ПАО МТС-Банк является важной частью экосистемы МТС, предлагая клиентам современные цифровые решения и технологичные банковские сервисы, доступные каждому. Банк активно стремится к внедрению новых технологий для улучшения обслуживания пользователей и повышения качества обслуживания.
Ключевые факты:
- Часть экосистемы МТС
- Развивает технологичные банковские сервисы
- Использует современные цифровые решения
О вакансии
В команде МТС-Банка менеджер по процессам будет отвечать за оптимизацию работы команд и внедрение эффективных стандартов процессов. Наша команда фокусируется на создании условий для бесперебойного взаимодействия между разработкой, тестированием, дизайном и другими функциями для достижения наивысшего качества продукта.
В рамках своей роли вы будете координировать взаимодействие всех участников процесса и обеспечивать прозрачность на каждом этапе. Ваши усилия помогут улучшить качество выпускаемых продуктов, ускорить их вывод на рынок и внедрить практики автоматизации, облегчающие повседневные задачи.
Чем предстоит заниматься:
- Управление жизненным циклом команд
- Разработка, документирование и внедрение стандартов
- Координация между командами и стейкхолдерами, включая QA, продакт-менеджмент, безопасность и операции
- Обеспечение прозрачности и качества всех процессов
- Оптимизация процессов и улучшение качества продукта
- Анализ данных и разработка рекомендаций по улучшению
- Внедрение процессных платформ и автоматизация задач
- Проведение обучения и сессий Q&A для развития процессной культуры
Что мы предлагаем:
- Уникальная возможность работать в динамичной команде
- Обширные возможности для профессионального роста
- Интересные и масштабные проекты в финансовом секторе
Обязанности
- Управление жизненным циклом команд
- Разработка и внедрение стандартов процессов
- Координация взаимодействия между командами и стейкхолдерами
- Обеспечение качества и прозрачности во всех этапах
- Оптимизация процессов для повышения качества продукта
- Анализ метрик и разработка рекомендаций
- Внедрение инструментов для автоматизации и улучшения взаимодействия
- Развитие процессной культуры в командах