Менеджер по работе с клиентами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает клиентское направление, предлагая разнообразные банковские продукты и решения.
ВТБ занимает высокие позиции в отрасли, входит в число лучших работодателей по версии платформы DreamJob и занимает второе место в рейтинге hh.ru.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди лучших работодателей (hh.ru, 2025 г.)
О вакансии
В команде менеджеров по работе с клиентами ВТБ сотрудники отвечают за сопровождение и консультации клиентов по банковским услугам в отделениях. Основная задача — предоставить высокий уровень сервиса и выполнить плановые показатели по продажам.
Команда активно работает с клиентами, уделяя внимание их потребностям и предлагая решения, которые удовлетворяют запросы. Имея опыт в продажах, сотрудники могут развиваться и достигать новых высот в компании.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды и наставничество
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Предоставлять высокий уровень сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на территории отделений почтовой связи;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Активные продажи
- Работа с возражениями
- Консультирование клиентов
- Планирование продаж
- Клиентоориентированность
- Выявление потребностей
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- Работа в офисе в Москве
- Льготные условия по банковским продуктам
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение