Менеджер по работе с клиентами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России и Европе, занимающийся предоставлением полного спектра финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивается и предлагает клиентам уникальные банковские продукты и решения, направленные на повышение качества обслуживания и конкурентоспособности.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- Льготные условия по банковским продуктам.
О вакансии
Команда, в которую приглашается менеджер по работе с клиентами, сосредоточена на операционном обслуживании физических лиц и обеспечении высокого уровня сервиса для клиентов. Специалисты занимаются взаимодействием с клиентами, проводя сервисные операции и предлагая различные банковские продукты.
Работа требует активного взаимодействия и постоянного стремления к профессиональному развитию. Мы ищем сотрудников, готовых расти и развиваться, обеспечивая клиентам качественное обслуживание и помощь.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществление операционного обслуживания физических лиц.
- Взаимодействие с входящим потоком клиентов и выполнение сервисных операций.
- Продажа банковских продуктов и выполнение плановых показателей.
Что мы предлагаем:
- Поддержка со стороны команды.
- Комфортная адаптация и программа наставничества.
- Обучение для повышения профессиональных навыков.
- Насыщенная корпоративная жизнь.
Обязанности
- операционное обслуживание физических лиц
- работа с входящим потоком клиентов
- проведение сервисных операций
- продажа банковских продуктов
- выполнение плановых показателей
Требования
- операционное обслуживание физических лиц;
- работа с входящим потоком клиентов, проведение сервисных операций;
- продажа банковских продуктов;
- выполнение плановых показателей.
- грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
- желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
- активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального роста.
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Деловое общение
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
Условия
- возможность карьерного роста
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам