Менеджер по работе с состоятельными клиентами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Мы ориентированы на поддержку клиентов и создавшие мощную платформу для работы с состоятельными клиентами, предлагая им индивидуальные банковские решения и консультации. Стратегия компании направлена на устойчивое развитие и инновации в сфере банковских услуг.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
Команда ВТБ активно работает с VIP-клиентами, предоставляя им высококачественные консультации по финансовым продуктам и услугам. Специалисты отдела занимаются операционным обслуживанием счётов, а также продажей банковских сервисов, удовлетворяющих потребности состоятельных клиентов.
Основное внимание уделяется индивидуальному подходу к каждому клиенту, что включает в себя предоставление отчетов о состоянии инвестиционного портфеля и профессиональный сервис. Команда гордится своей экспертизой и способностью находить оптимальные решения для клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование VIP-клиентов по вопросам продуктов и услуг
- Подготовка отчетов о состоянии инвестиционного портфеля по запросу клиента
- Операционное обслуживание счетов и вкладов
- Открытие новых счетов и осуществление переводов
- Продажа банковских услуг и продуктов для состоятельных клиентов
Что мы предлагаем:
- Понятная и стабильная зарплата с окладом и премиями
- Расширенный полис ДМС, включая семейные льготы
- Комфортные условия работы и гибкий график
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Поддержка карьерного роста и развитие внутри компании
Обязанности
- Консультировать VIP-клиентов по продуктам и услугам
- Предоставлять отчеты о состоянии инвестиционного портфеля
- Обслуживать счета и вклады клиентов
- Открывать новые счета и выполнять переводы
- Продавать банковские продукты для VIP-клиентов
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежеквартальная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности
- Предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность)
- Операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов
- Продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня
- Высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое) либо среднее профессиональное
- Опыт работы в привлечении будет преимуществом
- Знание линейки банковских продуктов
- Знание основных нормативных документов
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловое общение
- работа с VIP клиентами
Условия
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежеквартальная премия
- Расширенный ДМС, включая стоматологию и онлайн консультации
- Удобное расположение офиса и гибкий график работы (40-часовая неделя)
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- Поддержка карьерного роста и обучение