Начальник отдела
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает на рынке малого бизнеса, предлагая выгодные условия и качественный сервис, что укрепляет его позиции среди конкурентов. Альфа-Банк фокусируется на инновационных решениях и актуальных банковских продуктах, поддерживая высокие стандарты обслуживания.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 10 миллионов клиентов
- Широкий спектр банковских продуктов
- Предоставляет услуги малым и средним предприятиям
О вакансии
В отделе продаж Альфа-Банка особое внимание уделяется малому бизнесу, который включает клиентов с годовой выручкой до 90 миллионов рублей. Команда занимается организацией процесса продаж банковских услуг и продуктов, принимая во внимание потребности своих клиентов. Это обеспечивает персонализированный подход и высокое качество обслуживания.
Отдел также отвечает за выполнение ключевых показателей работы, таких как расчётно-кассовое обслуживание и эквайринг. Управленческая структура команды направлена на развитие сотрудников и укрепление их профессиональных навыков, подтверждая приверженность банка к качественному сервису.
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать процесс продаж банковских продуктов и услуг малому бизнесу
- Обеспечивать выполнение ключевых показателей отдела (РКО, эквайринг)
- Проводить обучение сотрудников для повышения их профессиональных компетенций
- Выстраивать процесс кросс-продаж для текущих клиентов
- Анализировать результаты работы и корректировать процессы при нерезультативности
Что мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата
- Возможности карьерного роста
- Обучение и развитие
Обязанности
- Организовать процесс продаж банковских продуктов и услуг малому бизнесу
- Обеспечить выполнение ключевых показателей отдела
- Проводить обучение сотрудников для повышения их профессиональных компетенций
- Выстраивать процесс кросс-продаж для текущих клиентов банка
- Анализировать результаты работы и корректировать процессы
Требования
- Высшее образование
- Развитые управленческие навыки
- Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний
- Опыт работы руководителем от 1 года
- Опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис)
- Опыт в банковской сфере с юридическими лицами