Начальник отдела
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, занимающийся предоставлением широкого спектра банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно работает с малым бизнесом, предлагая решения по кредитованию, эквайрингу и другим финансовым продуктам. Альфа-Банк стабильно находится в числе лучших работодателей России, что подтверждают его высокие позиции в рейтингах, составляемых различными изданиями.
Ключевые факты:
- Входит в топ-3 лучших работодателей России по версии hh.
- Предлагает широкий ассортимент банковских продуктов для клиентов с годовой выручкой до 90 млн.
- Имеет собственный фитнес-клуб A-Sport для сотрудников.
О вакансии
В команде Альфа-Банка, занимающейся обслуживанием малых предприятий, важную роль играет должность начальника отдела. Команда фокусируется на проведении продаж банковских продуктов и услуг, а также на обеспечении высокого уровня клиентского сервиса. Начальник отдела выступает в качестве ключевого игрока, который организует процесс взаимодействия с клиентами, помогая им найти оптимальные финансовые решения.
Одной из главных задач начальника отдела будет обеспечение выполнения ключевых показателей, а также регулярное обучение сотрудников для повышения их профессиональных компетенций. Также подразумевается выстраивание процессов кросс-продаж для действующих клиентов и анализ результатов работы, что делает позицию динамичной и требующей активного вовлечения.
Чем предстоит заниматься:
- Организация продаж банковских продуктов малому бизнесу.
- Обеспечение выполнения ключевых качественных показателей.
- Проведение регулярных обучений для сотрудников.
- Выстраивание процессов кросс-продаж для действующих клиентов.
- Анализ и корректировка текущих результатов работы.
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход с базовым окладом и премиями.
- Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18:00.
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни с первого дня трудоустройства.
- Профессиональный рост через тренинги и доступ к корпоративным библиотекам.
- Бесплатный фитнес-клуб A-Sport и спортивные сообщества для сотрудников.
- Скидки на продукты банка и различные услуги.
Обязанности
- Организация процесса продаж банковских продуктов для малых бизнесов.
- Обеспечение выполнения ключевых показателей отдела.
- Регулярное проведение обучений для сотрудников.
- Выстраивание кросс-продаж массовых услуг по существующим клиентам.
- Анализ текущих результатов и корректировка процессов при необходимости.
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Организовывать процесс продаж банковских продуктов и услуг малому бизнесу на основе потребностей Клиентов сегмент клиентов с годовой выручкой до 90 млн
- Обеспечивать выполнение ключевых показателей отдела (рко, эквайринг)
- Организовывать и проводить на регулярной основе обучения сотрудников, «полевое» сопровождение с целью постоянного повышения уровня профессиональных компетенций
- Выстраивать процесс кросс-продаж массовых продуктов и услуг по действующим клиентам банка
- Анализировать текущие результаты и корректирование процесса при не результативности
- Высшее образование
- Развитые управленческие навыки
- Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний
- Опыт работы на руководящей позиции от 1 года желателен
- Опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис)
- Опыт работы в банковской сфере с юридическими лицами будет преимуществом
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1, входящим в топ-3 лучших работодателей России по версии hh.
- Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии
- Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18: 00
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
- Профессиональный рост: тренинги, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport и спортивные сообщества
- Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
Условия
- Стабильный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии.
- Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18:00.
- ДМС с первого дня трудоустройства, включая стоматологию и страхование жизни.
- Профессиональное развитие: обучение, доступ к бизнес-литературе.
- Бесплатный фитнес-клуб A-Sport для сотрудников.
- Скидки на банковские продукты и другие услуги.