Начинающий инженер ИТ-поддержки (Оренбург) [Help Desk, МТС Веб сервисы]
Компания: ООО МТС Веб Сервисы
Локация: Оренбург
О компании
ООО МТС Веб Сервисы — крупная IT-компания, специализирующаяся на облачных решениях, сервисах на базе искусственного интеллекта и платформенных решениях для бизнеса. Мы создаем инструменты, которые помогают клиентам оптимизировать бизнес-процессы и управлять данными. Наша команда активно развивает MWS Cloud Platform, собственную платформу для бизнеса.
Ключевые факты:
- Запуск платформы MWS Cloud
- Участие в крупных IT-конференциях
- Команда профессионалов, поддерживающих друг друга
- Возможности для профессионального и личностного роста
О вакансии
Наша команда ищет начинающего инженера ИТ-поддержки, который будет заниматься обслуживанием пользовательских рабочих мест как удаленно, так и с выездами по мере необходимости. Вы будете работать в динамичной среде, где ваши навыки помогут обеспечивать оперативное решение проблем пользователей.
Основное внимание будет уделено настройке и восстановлению рабочих мест пользователей, а также администрированию Windows и Active Directory. Вам предстоит взаимодействовать с клиентами и решать инциденты в рамках установленного SLA.
Чем предстоит заниматься:
- Настройка и восстановление работоспособности рабочих мест
- Устранение инцидентов через Help Desk
- Администрирование Windows и Active Directory
- Проведение диагностики структурированных кабельных систем
- Работа с запросами на обслуживание пользователей
Что мы предлагаем:
- Доступ к платформе MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов
- Участие в профессиональных гильдиях
- Возможность обмена опытом на TechTalks
- Участие в внешних IT конференциях
- Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете
- ДМС с первого месяца работы
- Страхование от несчастных случаев
- Мобильная связь и льготные тарифы
- Подписка на онлайн-кинотеатр и другие сервисы
Обязанности
- Настраивать и восстанавливать пользовательские рабочие места
- Устранение инцидентов в рамках SLA через Help Desk
- Администрировать Windows и Active Directory
- Проводить диагностику СКС
- Работать с запросами на обслуживание пользователей
Условия
- Сменный график 5/2 с 9:00 до 18:00
- Удаленная работа с возможностью выездов в офисы
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца
- Мобильная связь за счет компании
- Льготные тарифы для близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы