Оператор исходящего колл-центра со знанием французского языка
Компания: Яндекс
О компании
Компания Яндекс является одной из ведущих интернет-компаний в России, предоставляющей широкий спектр онлайн-сервисов, включая поиск, рекламу, карты и облачные технологии. Яндекс активно развивает направления в области искусственного интеллекта и машинного обучения, а также продолжает расширять свое присутствие на зарубежных рынках.
Яндекс имеет большую команду профессионалов и предоставляет высококачественные услуги для миллионов пользователей по всему миру.
Ключевые факты:
- Основана в 1997 году
- Более 10 000 сотрудников
- Лидирующие позиции в поисковых системах
- Широкий спектр технологий и продуктов
О вакансии
Команда операторов исходящего колл-центра Яндекса занимается активным взаимодействием с клиентами и поддерживается современными технологиями. Ваша задача заключается в инициировании звонков и предоставлении информации клиентам на французском языке, что делает коммуникацию с ними максимально эффективной.
Работа в этой команде предполагает высокую степень ответственности и стремление находить общий язык с людьми. Оператор должен уметь адаптироваться к различным ситуациям и поддерживать высокий уровень обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществление исходящих звонков клиентам на французском языке
- Предоставление информации о продуктах и услугах компании
- Работа с клиентскими запросами и поддержка пользователей
- Сбор обратной связи и ведение отчетности
Что мы предлагаем:
- Возможность работать в крупной и известной компании
- Обучение и поддержка на начальном этапе работы
Обязанности
- Осуществление исходящих звонков клиентам
- Предоставление информации о продуктах компании
- Работа с запросами клиентов на французском языке
- Сбор обратной связи от пользователей
- Ведение отчетности по результатам звонков