Оператор МТС Банка
Компания: ПАО МТС
Локация: Сасово
О компании
ПАО МТС — ведущая цифровая экосистема в России, занимающаяся разработкой и внедрением разнообразных сервисов. Компания активно развивается в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов. МТС делает повседневную жизнь пользователей проще и интереснее, предоставляя инновационные решения и услуги.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Количество сотрудников: более 20 000
- Клиентская база: свыше 80 миллионов абонентов
- Разнообразие продуктов: мобильная связь, интернет, финансы
О вакансии
Команда операторов в МТС Банке отвечает за клиентскую поддержку и предоставление информации по банковским продуктам. Операторы консультируют клиентов по вопросам кредитования, программам лояльности, а также помогают разобраться с условиями и преимуществами предложений банка.
Для успешного консультирования важна способность устанавливать контакт с клиентами и быстро обучаться новым аспектам работы. Операторы должны ориентироваться в обширном потоке информации о предложениях банка.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по кредитным продуктам, графикам платежей и способам оплаты.
- Информирование о программах лояльности, таких как кредитные каникулы и рефинансирование.
Что мы предлагаем:
- Оклад от 53 500 руб. в месяц плюс премия.
- График работы 2/2 или 5/2.
- Доплата за ночные смены 40%.
- ДМС с первого месяца после трудоустройства.
- Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях.
- Отпуск 28 календарных дней.
- Компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание).
- Мобильная связь за счет компании с льготными тарифами.
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и сервисы МТС.
- Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.
Обязанности
- Консультировать клиентов по кредитным продуктам банка
- Предоставлять информацию о графиках платежей и сроках погашения
- Объяснять условия программ лояльности, включая кредитные каникулы
- Информировать о возможностях рефинансирования
- Отвечать на вопросы клиентов по банковским услугам
Условия
- Оклад от 53 500 руб. в месяц с возможностью премий
- График работы 2/2 или 5/2
- Доплата за ночные смены 40%
- ДМС с первого месяца после трудоустройства
- Страхование от несчастных случаев
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании
- Подписки на онлайн-сервисы МТС
- Оплачиваемое внешнее обучение