Оператор телефонных продаж (телемаркетинг)
Компания: ПАО МТС
Локация: Уфа
О компании
ПАО МТС является одной из крупнейших цифровых экосистем в России, предлагающей широкий спектр услуг в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов. Компания активно развивает свои сервисы, делая жизнь своих клиентов более удобной и интересной.
Немного о нас в цифрах:
- Широкая сеть услуг в различных областях
- Крупный игрок на рынке мобильной связи
- Множество сервисов для улучшения качества жизни пользователей
О вакансии
Команда телемаркетинга МТС занимается активными продажами услуг компании, включая домашний интернет и телевидение. Операторы работают с теплой клиентской базой, предоставляя индивидуальные консультации и помощь в выборе оптимальных тарифов.
В этой роли ожидается общение с клиентами, которые уже проявили интерес к услугам МТС. Это направление акцентировано на построении долгосрочных отношений с клиентами и помощи им в принятии решения о подключении.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ
- Оформлять заявки на подключение и изменять тарифные планы
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 31 900₽ в месяц + премиальная часть от 21 000₽
- График работы на выбор: 2/2, 3/3, 5/2 без ночных смен
- Возможность работать в офисе, удалённо или в гибридном формате
- Оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календартных дней
- Мобильная связь за счёт компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и сервисы МТС Музыка и Строки
- Доступ к корпоративному университету и возможности внешнего обучения
- Реальные возможности карьерного роста внутри компании
Обязанности
- Общаться с теплой базой клиентов
- Консультировать по услугам интернет и ТВ
- Помогать в выборе тарифного плана
- Оформлять заявки на подключение
Условия
- Заработная плата: фикс 31 900₽ + премия от 21 000₽
- График: 2/2, 3/3, 5/2, без ночных смен
- Формат работы: офис, удаленная работа или гибридный
- 28 календарных дней отпуска
- Оплата мобильной связи
- Подписка на KION, МТС Музыка и книжный сервис Строки
- Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке
- Оплачиваемое внешнее обучение