Руководитель цифрового продукта
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно использует современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности своих продуктов. Концепция цифровых продуктов является важным направлением в его стратегии, что позволяет Альфа-Банку оставаться конкурентоспособным на рынке финтеха и банковских услуг.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших банков России
- Широкий спектр финансовых услуг
- Активное использование современных технологий
- Конкуренция в сфере финтех
- Крупная команда специалистов в области IT и бизнеса
О вакансии
В команде цифровых продуктов Альфа-Банка сосредоточены специалисты, которые занимаются развитием и оптимизацией веб-продуктов. Они работают над внедрением цифровых решений, которые влияют на ключевые бизнес-показатели и качество обслуживания. Команда состоит из профессионалов в области управления продуктами, маркетинга и UX/UI, что позволяет достигать высоких результатов в реализации проектов.
Среди обязанностей Руководителя цифрового продукта находятся выстраивание стратегий и планов, направленных на развитие веб-продукта, а также интеграция новых технологий и опций для клиентов банка. Эта роль требует активного взаимодействия с различными командами, такими как маркетинг, IT и электронная коммерция, чтобы обеспечить комплексный подход к продуктам.
Чем предстоит заниматься:
- Выстраивание оцифрованного плана развития веб-продукта, влияющего на ключевые бизнес-метрики
- Формирование предложений по продуктово-сервисным решениям
- Создание и перестраивание customer journey map исходя из ключевых метрик и особенностей продукта
- Проработка продуктовых гипотез и сбор требований
- Повышение эффективности направления онлайн-продаж
- Улучшение и проведение исследования UX/UI на веб-ресурсах банка
- Интеграция веб-продуктов с системами банка и сервисами партнеров
- SEO-оптимизация ресурсов банка
- Анализ эффективности внедренных решений
- Управление проектной командой направления
- Управление деятельностью внешних подрядчиков и проектных групп внутри центра
- Взаимодействие с командами маркетинга, бизнеса, ИТ и электронной коммерции
- Приоритизация и оценка влияния задач на выполнение ключевых показателей направления
Что мы предлагаем:
- Высокооплачиваемая работа в одной из ведущих компаний страны
- Интересные и сложные проекты
- Возможности профессионального обучения и повышения квалификации
Обязанности
- Выстраивание плана развития веб-продукта с акцентом на ключевые метрики
- Формирование предложений по продуктам и услугам
- Создание и обновление customer journey map по спецификациям продукта
- Проработка гипотез и сбор требований для продукта
- Улучшение онлайн-продаж и повышение их эффективности
- Исследование и улучшение UX/UI на веб-ресурсах банка
- Интеграция веб-продуктов с банковскими системами и партнерами
- SEO-оптимизация веб-ресурсов банка
- Анализ внедренных решений на эффективность
- Управление проектной командой и взаимодействие с подрядчиками
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Выстраивание оцифрованного плана развития веб-продукта влияющего на ключевые бизнес-метрики;
- Формирование предложений по продуктово-сервисным решениям;
- Создание и перестраивание customer journey map исходя из ключевых метрик и особенностей продукта;
- Проработка продуктовых гипотез и сбор требований;
- Повышение эффективности направления онлайн-продаж;
- Улучшение и проведение исследование UX/UI на веб-ресурсах банка;
- Интеграция веб-продуктов с системами банка и сервисами партнёров;
- SEO-оптимизация ресурсов банка;
- Анализ эффективности внедренных решений;
- Управление проектной командой направления;
- Управление деятельностью внешних подрядчиков и проектных групп внутри центра;
- Взаимодействие с командами маркетинга, бизнеса, ИТ и электронной коммерции;
- Приоритизация и оценка влияния задач на выполнение ключевых показателей направления.
- Высшее образование;
- Опыт работы в качестве менеджера веб-продуктов от трёх лет;
- Знание и навыки выстраивания процесса разработки продуктов;
- Понимание основ UX/UI;
- Умение самостоятельно проектировать вайрфреймы (Balsamiq и так далее);