Руководитель универсального дополнительного офиса
Компания: Альфа-Банк
Локация: Астрахань
О компании
Альфа-Банк является одним из крупнейших частных банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает инновационные решения и высокие технологии, что позволяет ему оставаться на передовом фронте банковской индустрии.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 16 миллионов клиентов
- 500+ отделений по всей России
- Широкий спектр продуктов: кредиты, депозиты, инвестиционные продукты
О вакансии
Команда Альфа-Банка, занимающаяся управлением офисом, ищет опытного руководителя для универсального дополнительного офиса в Астрахани. Эта роль включает ответственность за организацию работы отделения, управление персоналом и оптимизацию процессов обслуживания клиентов.
Ваша основная задача будет заключаться в контроле результатов работы отделения, разработке и реализации стратегии развития. Вам предстоит улучшать качество обслуживания клиентов и работать с командой для достижения высоких показателей.
Чем предстоит заниматься:
- Организация и руководство деятельностью отделения
- Контроль и планирование текущих результатов работы и продаж
- Разработка мероприятий по повышению качества сервиса
- Обучение и развитие команды сотрудников
- Работа с клиентами и ведение переговоров
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- Премии по результатам работы
- Обучение и развитие в компании
- Социальные гарантии и ДМС
Обязанности
- Руководство деятельностью отделения и организация его работы
- Планирование и контроль текущих результатов работы и продаж
- Разработка стратегии развития отделения
- Реализация мероприятий по улучшению качества обслуживания
- Работа с клиентами и ведение переговоров
- Управление персоналом, включая подбор и обучение сотрудников
Требования
- Высшее образование
- Опыт работы в банке на управленческой позиции от 2 лет
- Опыт ведения переговоров с клиентами и организации обслуживания
- Знание этапов продаж и управление продажами
- Знание инвестиционных продуктов (желательно)
- Готовность к изменениям
- Стратегическое мышление
- Готовность работать с большим объёмом информации
- Высокий уровень коммуникабельности
- Грамотная речь и письменность
Условия
- Оформление по ТК РФ
- Премии по результатам работы
- Обучение и развитие
- Социальные гарантии и ДМС