Супервайзер агентов РТК
Компания: ПАО МТС
Локация: Набережные Челны
О компании
ПАО МТС представляет собой ведущую цифровую экосистему, активно развивающую сервисы в различных областях, включая мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, облачные технологии, медиа и финансовые услуги. Эти инновации направлены на упрощение и обогащение жизни пользователей.
В рамках B2C блока телекоммуникационного бизнеса компания объединяет ключевые области: мобильную связь и фиксированные услуги. Эти два направления являются основой МТС, где сотрудники занимаются созданием и продвижением продуктов через традиционные каналы розничной торговли, а также онлайн-платформы.
Ключевые факты:
- Основана: 1993 год
- Количество клиентов: более 80 миллионов
- Штаб-квартира: Москва
- Основные услуги: мобильная связь, интернет, IPTV, финансы, облачные сервисы
- Размер команды: более 30 тысяч сотрудников
О вакансии
В команде ПАО МТС открыта вакансия Супервайзера агентов, который будет заниматься контролем качества работы сотрудников в розничных салонах связи. Эта роль связана с обеспечением успешной работы офисов продаж, где акцент делается как на мобильной связи, так и на фиксированных продуктах.
Супервайзер будет ответственен за подбор, адаптацию новых сотрудников и выполнение планов по продажам услуг фиксированного бизнеса, включая интернет и телевидение. Кроме того, важной частью работы станет проведение регулярных аудитов и предоставление обратной связи для повышения продаж.
Чем предстоит заниматься:
- Контролировать качество работы агентов в салонах связи "МТС"
- Осуществлять подбор и адаптацию новых сотрудников
- Выполнять планы по продажам услуг фиксированного бизнеса (интернет, ТВ)
- Проводить плановые аудиты работы агентов по чек-листу, предоставлять обратную связь и увеличивать объем продаж
Что мы предлагаем:
- Оформление по трудовому договору в штат компании
- Совокупный доход: оклад 60.000 руб. + ежемесячная премия до 200% от оклада
- График работы 5/2 с 10.00 - 19.00 (суббота, воскресенье — выходные)
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- Оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
- Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
- Оплата транспортных расходов, возникающих в процессе выполнения должностных обязанностей
- Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы МТС
- Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке
Обязанности
- Контроль качества работы агентов в салонах связи.
- Подбор и адаптация новых сотрудников.
- Выполнение планов по продажам услуг фиксированного бизнеса.
- Проведение плановых аудитов работы агентов.
- Предоставление обратной связи для увеличения объемов продаж.
Условия
- Оформление по трудовому договору в штат компании.
- Совокупный доход: оклад 60.000 руб. + ежемесячная премия до 200% от оклада.
- График работы 5/2 с 10.00 - 19.00.
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию.
- Оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников.
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы.
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
- Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день.
- Оплата транспортных расходов.
- Компенсация расходов на выбор сотрудника.
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких.
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы МТС.
- Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке.