Супервайзер агентов РТК
Компания: ПАО МТС
Локация: Белгород
О компании
ПАО МТС представляет собой ведущую цифровую экосистему России, охватывающую множество секторов, включая мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, облачное хранение, медиа и финансовые услуги. Компания активно развивает продукты и услуги, делающие жизнь пользователей более удобной и насыщенной.
В рамках B2C блока телекоммуникационного бизнеса, МТС управляет значительными направлениями, такими как мобильная и фиксированная связь. Команда отвечает за создание и продвижение продукции через разнообразные каналы, включая как традиционную оффлайн-розницу, так и онлайн-продажи.
Ключевые факты:
- Основание: 1993 год
- Количество сотрудников: более 60 000
- Сервисы: мобильная связь, интернет, телевидение
- География: более 30 миллионов абонентов
О вакансии
В команде ПАО МТС открыта позиция Супервайзера офисов продаж, который будет отвечать за контроль качества работы агентов в салонах связи. Супервайзер будет заниматься подбором и адаптацией новых сотрудников, а также выполнением планов по продажам услуг фиксированного бизнеса, таких как интернет и телевидение.
Основными задачами также будут плановые аудиты работы агентов с предоставлением обратной связи, что направлено на увеличение объема продаж и поддержку высокого уровня сервиса в магазинах.
Чем предстоит заниматься:
- контролировать качество работы агентов в салонах связи "МТС"
- осуществлять подбор и адаптацию новых сотрудников
- выполнять планы по продажам услуг фиксированного бизнеса (интернет, ТВ)
- проводить плановые аудиты работы агентов по чек-листу и предоставлять обратную связь
Что мы предлагаем:
- трудоустройство по договору в штат компании
- оклад + ежемесячная премия по результатам продаж
- график работы 5/2 с 10.00 до 19.00
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
- оплата транспортных расходов
- мобильная связь за счет компании
- подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
Обязанности
- контроль работы агентов в салонах связи
- подбор и адаптация новых сотрудников
- выполнение планов продаж услуг фиксированного бизнеса
- проведение плановых аудитов и обратная связь по работе агентов
Условия
- оформление по трудовому договору в штат компании
- совокупный доход: оклад + ежемесячная премия
- график работы 5/2 с 10.00 до 19.00
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
- оплата транспортных расходов при выполнении duties
- компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- мобильная связь за счет компании