Ведущий специалист по сопровождению автокредитования
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк является одним из крупнейших частных банков в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг. Банк обслуживает более 15 миллионов клиентов, включая физических и юридических лиц. Команда Альфа-Банка сосредоточена на innovativeness и клиентском сервисе, предоставляя продукты в области кредитования, инвестиционного банкинга, а также онлайн-банкинга.
Ключевые факты:
- Более 15 миллионов клиентов
- Разнообразие финансовых продуктов
- Один из лидеров на рынке банковских услуг России
- Высокий уровень обслуживания
- Инновационные технологии в банковской сфере
О вакансии
В команде Альфа-Банка, которая занимается сопровождением автокредитования, вы будете играть ключевую роль в обеспечении качественной поддержки клиентов и корректном ведении всех связанных процедур. Ваша работа сосредоточится на консультациях, инициировании запросов и обработке различных обращений от клиентов.
Кроме того, вы будете взаимодействовать с контрагентами и страховыми компаниями, осуществляя контроль за соблюдением условий договоров и выполняя бухгалтерские проводки. Эта позиция требует знания специфики процессов в автокредитовании и внимательности к деталям, так как вы будете работать с документами и отчетами, связанными с кредитами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по вопросам подключения кредитных каникул
- Проводить процедуры замены залога
- Осуществлять мониторинг счетов и бухгалтерских проводок
- Составлять отчеты для передачи в Минпромторг
- Проверять полисы КАСКО и взаимодействовать со страховыми компаниями
Что мы предлагаем:
- Конкурентный уровень компенсации
- Профессиональное развитие в одной из лучших банковских структур
- Возможности для участия в обучающих программах
Обязанности
- Консультировать клиентов по вопросам кредитных каникул
- Проводить замены залога
- Обрабатывать запросы по снятию/постановке залога на сайте ФНП
- Проверять полисы КАСКО и взаимодействовать со страховыми компаниями
- Работать с претензиями на услуги партнеров в автосалонах
- Составлять бухгалтерские проводки для выставления требований
- Мониторить счета для контроля проводок и резервирования
- Контролировать условия договоров с контрагентами
- Составлять отчеты для Минпромторга
- Проверять условия транспортных средств на соответствие документам
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Проводить консультацию и инициацию запросов на подключение кредитных каникул;
- Проводить консультацию и проводить процедуры замены залога;
- Проводить ручное снятие/постановка залога на сайте ФНП;
- Проводить проверку полисов КАСКО на соответствие, коммуникация со страховыми компаниями по вопросам гибели авто и выплат;
- Работать с претензиями дополнительных услуг от 3-лиц (партнеров), чьи услуги оформляются в автосалонах;
- Проводить и составлять бухгалтерские проводки для выставления требований, для устранения красного сальдо, для переноса НДС, инициация загрузки данных проводок;
- Проводить ежедневный мониторинг счета (проводки, амортизация, резервирование);
- Контролировать соблюдение условий договоров с Контрагентами;
- Составлять отчеты для передачи в Минпромторг;
- Проводить сверку Фактических Условий Транспортного Средства с гарантийным письмом и по сделкам с субсидией и господдержкой, на совпадение марки, модели, года выпуска, VIN номера, заполнение соответствующего реестра;
- Проводить подготовку отчетов для Дирекции Налогообложения «справка бухгалтера»;
- Проводить обработку обращений/претензий клиентов/коммуникация с физическими лицами/сотрудниками банка по возникающим вопросам по автокредиту;
- Проводить проверку на обременение залогов салонов-партнеров с последующим инициированием снятия, подготовку соглашений по Добровольной реализации залога.
- Высшее образование;
- Знание процедур сопровождения автокредитования;
- Знание основ действующего банковского законодательства;
- Навыки ведения отчетности;
- Владение экспертизой документов по кредитованию;