Ведущий специалист в отдел обработки и сопровождения операций процессинга
Компания: ПАО МТС-Банк
Локация: Москва
О компании
ПАО МТС-Банк — важная часть экосистемы МТС, предлагающая широкий спектр современных цифровых решений и банковских услуг. Банк активно разрабатывает технологичные сервисы, соответствующие последним трендам в финансовом секторе, и стремится к предоставлению высококачественного банковского обслуживания.
Ключевые факты:
- Участие в экосистеме МТС
- Современные банковские сервиcы
- Инновационные цифровые решения
О вакансии
В команде, занимающейся обработкой и сопровождением операций процессинга, вы будете принимать участие в поддержке клиентов и осуществлении регулярных операционных процессов. Ваша роль будет заключаться в оказании телефонной поддержки, что требует хороших коммуникативных навыков и готовности к взаимодействию с различными клиентами.
Команда активно работает с входящими звонками и выполняет регламентированные процедуры, связанные с обработкой операций. Вы также будете отвечать за задачи, связанные с закрытием банковского дня, что добавляет ответственного подхода в вашу работу.
Чем предстоит заниматься:
- Оказывать телефонную поддержку по вопросам банковских карт
- Выполнять регламентные процедуры процессинговых обработок
- Работать с входящими звонками
- Выполнять процедуры закрытия банковского дня
Что мы предлагаем:
- График работы: сутки через трое
- Офисная работа
Обязанности
- Оказывать телефонную поддержку по вопросам, связанным с банковскими картами
- Выполнять регламентные процедуры процессинговых операций
- Обрабатывать входящие звонки клиентов
- Закрывать банковский день согласно установленным процедурам