Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. В компании работают более 20 000 сотрудников, и она входит в число ведущих банков на российском финансовом рынке, проводя актуальные и современные банковские операции. Банк активно развивает клиентский сервис и внедряет инновационные технологии в свою деятельность.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- Более 20 000 сотрудников по всей стране
- Широкий спектр банковских продуктов и услуг
О вакансии
Команда клиентского обслуживания ВТБ сфокусирована на предоставлении высококачественного сервиса и поддержке клиентов в использовании банковских продуктов. Ваша основная задача будет заключаться в сопровождении клиентов, что включает в себя как консультирование, так и выполнение продаж. Команда ориентирована на достижения плановых показателей и требует активного участия каждого ее члена.
Клиентский менеджер взаимодействует с клиентами, помогая им выбрать необходимые финансовые инструменты, отвечая на вопросы и обеспечивая высокий уровень обслуживания. Специалистам предоставляется возможность работать в поддерживающей атмосфере, где предусмотрено наставничество и карьерный рост.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень сервиса
- Выполнять плановые продажи продуктов банка
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев.
- Клиентоориентированность
- Ориентация на результат
- Навыки продаж
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
Условия
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
- Высокий доход