Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк занимает второе место в рейтинге крупнейших кредитных организаций по версии hh.ru на 2025 год. Команда ориентирована на клиентский сервис и инновации в области банковских продуктов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ отвечает за взаимодействие с клиентами, предоставляя информацию о финансовых продуктах и обучая их в использовании сервисов банка. Основная цель — обеспечение исключительного клиентского сервиса и оперативное решение любых возникающих вопросов.
В рамках данной роли вы будете консультировать клиентов, выявлять их потребности и предлагать подходящие финансовые решения. Ожидается, что вы будете работать в комфортной офисной среде и подстраиваться под удобный рабочий график.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использовать банковские сервисы
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания и поддерживать клиентские отношения
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная система зарплаты: оклад и ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с семейным страхованием
- Комфортные условия работы и удобный график
- Поддержка в карьерном развитии и обучение сотрудникам
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться сервисами банка
- Решать вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
Требования
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
- Сетка: соцсеть для нетворкинга
- Готовое резюме
- Все сервисы
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график работы
- Поддержка в карьерном развитии и профессиональное обучение