Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, занимающийся предоставлением широкого спектра финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает цифровизацию и инновационные решения, предлагая своим клиентам современные продукты и сервисы.
ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и получил высокие оценки от соискателей. Банк уделяет внимание не только бизнес-процессам, но и социальной ответственности.
О вакансии
В роли клиентского менеджера в ВТБ вы будете работать в команде, которая ориентирована на качественное обслуживание клиентов. Команда стремится предложить пользователям лучшие финансовые решения и обеспечить высокий уровень клиентского сервиса. Вы станете связующим звеном между клиентами и банком, помогая им выбрать наиболее выгодные предложения и обслуживать их на протяжении всего взаимодействия.
Работа в этой должности включает консультирование клиентов и обучение их использованию банковских продуктов, а также быструю помощь в решении возникающих вопросов. Это отличная возможность для тех, кто хочет сделать карьеру в банковской сфере и развивать свои навыки в клиентском сервисе.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов
- Решать вопросы клиентов с акцентом на высокое качество сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- Стабильный оклад с возможностью ежемесячного премирования
- Расширенный полис ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации
- Комфортные условия работы с гибким графиком
- Обширные возможности для карьерного роста и участия в корпоративных мероприятиях
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию банковского сервиса
- Скоро решать возникающие вопросы клиентов
- Подбирать самые выгодные предложения для клиентов
- Обеспечивать исключительный уровень клиентского сервиса
Требования
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
- Сетка: соцсеть для нетворкинга
- Готовое резюме
- Все сервисы
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Стабильная зарплата: оклад плюс ежемесячная премия
- Расширенный ДМС с онлайн-консультациями и семейным страхованием
- Комфортный офис и удобный график работы
- Возможности для карьерного развития и наставничества