Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк занимает второе место в рейтинге hh.ru среди лучших работодателей на 2025 год и имеет высокий уровень доверия соискателей, что подтверждается 82% положительных отзывов на платформе DreamJob в 2026 году. ВТБ активно развивает клиентский сервис, предлагая своим клиентам выгодные финансовые продукты и услуги.
Ключевые факты:
- Рейтинг среди лучших работодателей: 2 место по версии hh.ru (2025)
- Уровень рекомендаций соискателей: 82% по данным DreamJob (2026)
- Официальное трудоустройство с первого дня
О вакансии
В команде клиентского менеджмента ВТБ специалисты занимаются консультированием и обслуживанием клиентов, помогая им находить подходящие финансовые решения. Задачи менеджеров включают обучение клиентов работе с продуктами банка и быстрое решение возникающих вопросов для обеспечения высокого уровня сервиса.
От соискателя ожидается среднее общее образование и желание помогать людям. Опыт работы в банковской сфере или сфере клиентского сервиса будет плюсом. ВТБ поддерживает своих сотрудников, предлагая комфортные условия работы и возможности для карьерного роста.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться банковскими услугами
- Решать вопросы клиентов, предоставляя высокий уровень сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная система оплаты: оклад плюс премия
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультацией врачей
- Комфортный офис с удобным графиком работы
- Возможности карьерного роста и профессионального обучения
- Дружелюбная атмосфера и поддержка команды
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать пользователей банковским услугам и сервисам
- Быстро решать вопросы клиентов
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
- Сетка: соцсеть для нетворкинга
- Готовое резюме
- Все сервисы
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Стабильная зарплата: оклад плюс ежемесячная премия
- Расширенный ДМС: стоматология и онлайн-консультации
- Комфортный офис и гибкий график
- Опportunities для карьерного роста и профессионального обучения