Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — одна из крупнейших финансовых групп в России, предоставляющая широкий спектр банковских и финансовых услуг. Компания стремится быть лидером в области финансовых технологий и активно развивает новые продукты и решения для клиентов, включая предприятия и физические лица.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших банков в России
- Широкий ассортимент финансовых продуктов и услуг
- Развитие инновационных технологий для удобства клиентов
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ ориентирована на создание высококачественного сервиса для клиентов. Основная задача этой команды — помочь клиентам выбрать наиболее подходящие финансовые продукты и обеспечить им всестороннюю поддержку в использовании услуг банка.
Специалисты фиксируют запросы клиентов и решают их обращения, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса. Команда активно обучает клиентов, помогая им узнать и использовать все возможности, предоставляемые банком.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Обучать клиентов пользоваться банковскими услугами
- Решать возникающие вопросы, обеспечивая высокий уровень сервиса
Что мы предлагаем:
- Обучение для кандидатов без опыта работы
- Возможность профессионального роста и развития
- Современный офис в Москве
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использовать банковские услуги
- Быстро решать проблемы клиентов
Требования
- Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;
- Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.
- Высшее/неоконченное высшее образование/среднее-профессиональное (финансовое/экономическое/юридическое
- В структуре обучения, предусмотрено развитие кандидата без опыта работы;
- Знание программ MS Office.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
Условия
- Работа в офисе в Москве
- Трудоустройство по ТК РФ