Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и юридических лиц. Банк активно развивает инновационные решения и продукты, что делает его заметным игроком на конкурентном банковском рынке.
Немного о нас в цифрах:
- Более 20 миллионов клиентов
- Более 30 000 сотрудников
- Продуктовая линейка включает кредитные карты, различные виды кредитования, инвестиционные решения и многое другое.
- ВТБ более 25 лет на рынке.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров отвечает за консультирование клиентов и помощь в выборе наиболее подходящих финансовых продуктов. Менеджеры обучают пользователей эффективно использовать банковские сервисы, а также стремятся обеспечивать высочайший уровень клиентского сервиса.
В структуре банка предусмотрена возможность профессионального развития для сотрудников без предшествующего опыта, что открывает двери для начинающих специалистов в финансовой сфере.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать пользователей работе с банковскими услугами
- Быстро решать возникшие вопросы и проблемы клиентов
Что мы предлагаем:
- Доступ к обучающим программам для развития без опыта работы
- Возможность карьерного роста в крупном банке
Обязанности
- Консультировать клиентов по выгодным финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться банковскими сервисами
- Решать вопросы клиентов и обеспечивать высокий уровень сервиса
Требования
- Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;
- Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.
- Высшее/неоконченное высшее образование/среднее-профессиональное (финансовое/экономическое/юридическое
- В структуре обучения, предусмотрено развитие кандидата без опыта работы;
- Знание программ MS Office.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
Условия
- Офисная работа в Москве на Ломоносовском проспекте
- График работы обсуждается на собеседовании