Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — крупный публичный акционерный банк, который занимает второе место среди лучших работодателей в России по версии hh.ru на 2025 год. Ведет активную деятельность на финансовом рынке, предлагая широкий спектр услуг как частным, так и корпоративным клиентам. Банк ориентирован на обеспечение высоких стандартов клиентского сервиса и развитие финансовых продуктов, соответствующих потребностям клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru
- Расположение в Москве
- Обширный спектр финансовых услуг
О вакансии
В команде клиентского менеджмента ВТБ вы будете взаимодействовать с клиентами, предлагая им оптимальные решения в области финансов. Главной целью является создание исключительного клиентского сервиса и помощь в использовании банковских продуктов и услуг. Команда сосредоточена на поддержке и развитии отношений с клиентами, предоставляя обучение пользованию сервисами банка.
Работа в клиентском управлении предполагает активные продажи и работу с физическими лицами, что требует от вас умений в деловом общении и командной работе. Здесь ценят тех, кто ищет подход к клиентам и стремится находить для них наиболее выгодные решения.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов
- Решать вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Конкурентная зарплата: оклад + премии по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка команды и возможности карьерного роста
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться услугами банка
- Быстро решать вопросы клиентов
- Предлагать выгодные решения по банковским услугам
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Работа в команде
- Активные продажи
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оплата труда: оклад + ежемесячные премии
- Расширенный полис ДМС: стоматология и онлайн-консультации
- Комфортный офис в Москве
- Удобный график работы
- Поддержка карьерного роста и профессионального обучения