Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений России, предоставляющим широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. С момента своего основания банк зарекомендовал себя как надежный партнер для клиентов, предлагая разнообразные финансовые продукты и решения. ВТБ активно участвует в развитии экономики страны, занимая 2-е место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ играет ключевую роль в создании и поддержании положительного имиджа банка, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов. Менеджеры работают над консультированием клиентов и помогают им в выборе подходящих финансовых продуктов, что непосредственно способствует увеличению уровня продаж и удовлетворенности клиентов.
Отделение ВТБ расположено в удобной локации, что позволяет сотрудникам легко добираться на работу. Мы поддерживаем сотрудников в их карьерном росте и организуем комфортные условия труда, включая дружелюбную атмосферу и формирование кадрового резерва.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, обеспечивая комфортное взаимодействие с банком
Что мы предлагаем:
- Понятную и стабильную зарплату: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с возможностью онлайн консультаций и льготным страхованием для семьи
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оптимальный график: 40-часовая рабочая неделя
- Поддержка карьерного развития и дружелюбная атмосфера
Обязанности
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Обеспечивать выполнение планов продаж
- Решать запросы клиентов, создавая комфортное взаимодействие с банком
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе, продажах от 6 мес.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Гибкий график работы в рамках 40-часовой недели
- Комфортное отделение недалеко от дома
- ДМС с онлайн консультациями и льготным страхованием для семьи
- Официальное трудоустройство с первого дня