Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов в России, предлагающий полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания занимает 2 место среди лучших работодателей в России по версии hh.ru 2025 года и является надежным партнером для своих клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ на платформе DreamJob 2026 году
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ отвечает за сопровождение и консультации клиентов относительно банковских продуктов и услуг. Основная задача сотрудников заключается в предоставлении сервиса высокого уровня и достижении плановых показателей по продажам, что обеспечивает клиентам полное удовлетворение и доверие к банку.
Данная роль требует активного взаимодействия с клиентами и нацеленности на результат. Если вы стремитесь развиваться в области клиентского сервиса и обладаете опытом активных продаж, то это отличная возможность для вас.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским услугам
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам банковских продуктов
Что мы предлагаем:
- График работы: пн-пт с 09:00 до 19:00
- Условия льгот по банковским продуктам
- Поддержка в адаптации и наставничество для новых сотрудников
- Профессиональное обучение и возможности карьерного роста
Обязанности
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
- Достигать плановых показателей по продажам
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в активных продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет вашим преимуществом).
- График работы отделения: пн-пт с 09: 00 до 19: 00
- Работа в команде
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
Условия
- Рабочий график: пн-пт с 09:00 до 19:00
- Льготные условия по банковским продуктам