Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подтверждает высокую оценку соискателей, готовых рекомендовать компанию.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Широкий спектр финансовых продуктов и услуг
О вакансии
В команде клиентского обслуживания ВТБ вы будете заниматься консультизацией клиентов и подбором финансовых продуктов, подходящих именно им. Команда фокусируется на обеспечении высокого уровня клиентского сервиса и помощи в вопросах, связанных с банковскими услугами.
Вы будете обучать клиентов пользоваться сервисами банка и работать с большим объемом информации, быстро решая их вопросы. Это важная роль, так как именно от вас зависит, насколько качественным будет клиентский опыт.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться сервисами банка
- Быстро решать вопросы клиентов для обеспечения высокого сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и оптимальный график работы
- Карьерное развитие и поддержка команды
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться банком
- Решать вопросы клиентов и обеспечивать сервис
Требования
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС: стоматология и онлайн-консультации
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка команды и карьерное развитие