Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно развивает направление корпоративного и розничного обслуживания, а также внедряет инновационные финансовые технологии.
ВТБ имеет высокие рейтинги на рынке труда, занимая 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и получая положительные отзывы от 82% соискателей на платформе DreamJob в 2026 году.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей на hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
В команде ВТБ клиентские менеджеры играют ключевую роль в взаимодействии с клиентами, помогая им находить оптимальные решения в выборе финансовых продуктов. Основная задача этой роли — предоставление консультаций и обучение клиентов, что обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса.
Специалисты по работе с клиентами занимаются не только непосредственной работой с клиентами, но и дают рекомендации по продуктам, активно взаимодействуют с другими подразделениями банка, что позволяет эффективно решать вопросы клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Обучать клиентов пользоваться услугами банка
- Решать возникающие вопросы и предоставлять качественный клиентский сервис
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
- Удобный график работы в комфортном офисе
- Поддержка карьерного роста и профессионального обучения
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию услуг банка
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Быстро решать вопросы клиентов
- Работать с большой информацией для принятия решений
Требования
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график работы
- Поддержка карьерного роста и наставничество