Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших финансовых организаций России, предоставляющий полный спектр банковских услуг. Банк активно развивает свои продукты и услуги для физических и юридических лиц, а также принимает участие в крупномасштабных проектах на международном уровне.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год.
- 82% соискателей рекомендуют работу в компании по данным DreamJob 2026 года.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ отвечает за консультацию и поддержку клиентов, с целью предоставления им лучших финансовых решений. Специалисты обучают клиентов пользоваться банковскими продуктами и обеспечивают высокий уровень обслуживания, оперативно решая возникающие вопросы.
Развитие в этой роли предоставит возможности для профессионального роста и обучения, а также формирования крепкой связи с клиентами и их потребностями.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов.
- Обучать клиентов использованию банковских услуг и сервисов.
- Быстро реагировать на запросы и проблемы клиентов для обеспечения высокого качества сервиса.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
- Прозрачная система заработной платы: базовый оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями и стоматологией.
- Удобный график работы и комфортный офис.
Обязанности
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам банка
- Обучение клиентов использованию банковских сервисов
- Быстрое решение запросов и вопросов клиентов
- Подбор выгодных предложений для клиентов
- Обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания
Требования
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Работа в команде
- Активные продажи
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Прозрачная система заработной платы (оклад + премия)
- Расширенный полис ДМС
- Комфортный офис и удобный график работы
- Поддержка в карьерном развитии и обучении