Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ - один из крупнейших государственных банков России, который предлагает разнообразные финансовые услуги как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно занимает позиции в современных финансовых рынках и гарантирует высокое качество обслуживания своих клиентов, что подтверждается высокими рейтингами работодателей.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ фокусируется на работе с клиентами, предлагая им лучшие финансовые решения. Основная задача команды — обеспечивать максимальный комфорт при взаимодействии с банком, предлагать адекватные решения и обучать клиентов использованию продуктов. Менеджеры активно помогают клиентам решать возникающие вопросы, поддерживая высокий уровень сервиса.
Клиентские менеджеры играют ключевую роль в клиентском обслуживании, отвечая за консультации и подбор финансовых продуктов, необходимых клиентам ВТБ.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и предлагать наиболее выгодные финансовые продукты
- Обучать клиентов использованию продуктов и сервисов банка
- Быстро решать вопросы клиентов, обеспечивая отличный клиентский сервис
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Прозрачная система зарплаты: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
- Комфортный офис и гибкий график
- Поддержка карьерного роста и обучение
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться банковскими сервисами
- Помогать клиентам в решении их вопросов
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Поддерживать клиентов в использовании предлагаемых услуг
Требования
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оплачиваемая основная зарплата и ежемесячная премия
- Расширенный ДМС с возможностью зубной страховки и онлайн-консультаций
- Комфортная рабочая обстановка и гибкий график
- Поддержка карьерного развития и наставничество