Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, занимающийся предоставлением разнообразных финансовых услуг. Государственное публичное акционерное общество (ПАО) ВТБ работает на рынке с 1990 года и активно расширяет свой спектр услуг, отвечая на современные потребности клиентов.
Банк занимает крепкие позиции в рейтингах, благодаря высокому качеству обслуживания и разнообразию продуктов.
Немного о нас в цифрах:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
Команда ВТБ нацелена на предоставление исключительного клиентского сервиса и поддержку физических лиц в выборе финансовых продуктов. Менеджеры по работе с клиентами занимаются консультированием, обучением использовании банковских услуг и быстрого решения запросов.
Здесь вы будете работать в дружелюбной атмосфере, где поддерживают карьерный рост, развивая своих сотрудников и формируя кадровый резерв.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и подбирать для них выгодные финансовые продукты.
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка.
- Решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Понятная и стабильная заработная плата: оклад + ежемесячная премия.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями.
- Комфортный офис и удобный график.
- Поддержка команды и возможности карьерного роста.
Обязанности
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам
- Обучение клиентов использованию услуг банка
- Регулярное решение вопросов клиентов
- Подбор выгодных финансовых решений для клиентов
Требования
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Работа в команде
- Активные продажи
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад плюс ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортные условия работы в офисе
- Удобный график работы
- Поддержка сотрудников в профессиональном обучении
- Льготные условия по банковским услугам